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Orange transmet le développement et la maintenance de son réseau à Alcatel-Lucent


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#1 Andrea

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Posté 20 septembre 2007 - 13:58

A partir du 1er janvier 2008, Orange Suisse charge Alcatel-Lucent du développement
futur de son réseau mobile, de la maintenance de celui-ci ainsi que du service
technique. 146 collaborateurs de Orange passent pour cette raison chez Alcatel-
Lucent. Des conditions de travail équivalentes sont garanties pendant 12 mois.

Sur un marché caractérisé par des prix en baisse et une forte concurrence, Orange Suisse poursuit
sa stratégie consistant à se concentrer sur ses activités centrales telles que la commercialisation de
produits et de services ainsi que le service à la clientèle. Ainsi, afin d’augmenter son efficacité
globale, d’autres tâches de l’entreprise sont confiées à des partenaires spécialisés et réputés pour un
service de qualité optimale.

Pour cette raison, et comme déjà annoncé en interne et en externe, Orange a décidé de transmettre
une partie du secteur développement et maintenance du réseau à un partenaire externe. Alcatel-
Lucent a été sélectionnée pour son savoir-faire en tant qu’entreprise partenaire de services et sa
large expérience internationale avec au total 55 projets d’externalisation pour plus de 80 millions de
clients de par le monde. En qualité d’employeur attractif, Alcatel-Lucent propose, en outre, de très
bonnes possibilités d’évolution pour ses collaborateurs. Le développement d’offres globales de
services gérés tend à augmenter en Europe. Le groupe France Télécom en tient compte car ces
offres comportent des avantages économiques évidents pour les employés et l’entreprise dans
l’atteinte de ses objectifs opérationnels.

Orange transmet à Alcatel-Lucent exclusivement des tâches opérationnelles comme le
développement et le support technique du réseau. Les aspects stratégiques importants du
développement et de la planification du réseau, ainsi que le suivi de la clientèle en rapport avec le
réseau, restent en revanche au sein de Orange. Les détails du contrat d’externalisation font l’objet
d’un accord tacite de confidentialité.

Des conditions de travail équivalentes
Alcatel-Lucent absorbe dans ce contexte 146 collaborateurs de Orange au 1er janvier 2008. Pendant douze mois, elle garantit aux collaborateurs concernés des conditions de travail équivalentes.
En ce qui concerne les modalités de transfert, Orange et Alcatel Lucent se sont concertés avec la
représentation interne du personnel ainsi qu'avec le syndicat de la communication, et ont signé un
accord de principe.


Source : Communiqué de presse Orange Suisse