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La Fédération romande des consommateurs (FRC) s'insurge contre l'affiliation automatique des clients de Swisscom à "Connect 1811". Lancé aujourd?hui, ce service permet de joindre presque tous les abonnés mobiles de l'opérateur, même s'ils ne sont pas inscrits dans l'annuaire.
Les précisions de Pierre-Luc Marilley, responsable clientèle chez Swisscom. Entretien Valérie Demierre.
</p align="center">
Rappelons que ce service permet de contacter nombre d'abonnés de Swisscom qui ont choisi de ne pas figurer dans l'annuaire. Seuls les personnes sous liste rouge, les clients commerciaux et les numéros Easy ne sont pas atteignable par ce biais.
Le problème majeur est l'enregistrement automatique,
déplorent justement les consommateurs. C'est à celui qui ne souhaite pas être joignable
de se manifester auprès du géant bleu. Comme nous l?avions déjà signalé, la
marche à suivre est cependant des plus simples.
XS
Le site du 1811 connect
Les précisions de Pierre-Luc Marilley, responsable clientèle chez Swisscom. Entretien Valérie Demierre.
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Rappelons que ce service permet de contacter nombre d'abonnés de Swisscom qui ont choisi de ne pas figurer dans l'annuaire. Seuls les personnes sous liste rouge, les clients commerciaux et les numéros Easy ne sont pas atteignable par ce biais.
Le problème majeur est l'enregistrement automatique,
déplorent justement les consommateurs. C'est à celui qui ne souhaite pas être joignable
de se manifester auprès du géant bleu. Comme nous l?avions déjà signalé, la
marche à suivre est cependant des plus simples.
XS
Le site du 1811 connect
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