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http://tsr.blogs.com/.a/6a00d83451b69769e2011570843f03970b-200wi Cablecom a annoncé hier la nomination d?un nouveau directeur général. Eric Tveter, un Américain de 50 ans, aura du pain sur la planche puisqu?il s?agira de redorer l?image d?une société passablement écornée ces derniers mois par différentes séries de difficultés techniques.
La filiale d?UPC a choisi un homme possédant déjà une large expérience dans le domaine à un juger le communiqué de presse. En outre, il connaît les pratiques européennes puisqu?il a déjà travaillé à Vienne et en Grande- Bretagne.
Après un automne 2008 particulièrement difficile pour la société, l?Américain devra poursuivre les efforts entrepris en matière de service à la clientèle. Selon Claude Hildenbrand, le directeur romand, le plus dur est désormais derrière et la situation semble régularisée sur ce front.
Et puis, après un premier semestre un peu mitigé, le premier câblo-opérateur du pays devra s?efforcer de regagner des parts de marché perdues sur ses concurrents. Il devra notamment tenter de contrer Swisscom sur le terrain de l?internet à haut-débit et de la télévision numérique.
Vidéo à la demande à Zurich
Cablecom ne reste d?ailleurs pas les bras croisés. Il lance ces jours ses premiers produits de vidéo à la demande pour concurrencer le géant bleu. Après la Suisse alémanique, cette prestation devrait arriver de ce côté de la Sarine d?ici au début 2010, selon Claude Hildenbrand.
Dans l?intervalle, l?automne risque d?être chaud. La société basée à Zurich devrait lancer son internet à très haut débit à 100 Mbits/ses dans toute la Suisse. Pour réaliser ce bond technologique, les travaux de modernisation se poursuivent dans tout le pays à en croire Claude Hildenbrand.
Offres à repenser
Enfin, Cablecom devra revoir sa politique tarifaire et proposer des offres alléchantes. Pour l?instant, c?est plutôt le contraire puisque la société vient d?augmenter ses tarifs sur le fixe de 4 à 6 centimes la minute, selon un article du Temps. Parallèlement, elle passe à la facturation par tranche de 10 centimes, comme le fait Swisscom.
En résumé, Eric Tveter devra un peu résoudre la quadrature du cercle. Il faudra encore investir dans le réseau et les services pour rester concurrentiel et idéalement baisser ou maintenir certains tarifs pour regagner des parts de marché? Le tout dans un contexte économique difficile.
Xavier Studer
La filiale d?UPC a choisi un homme possédant déjà une large expérience dans le domaine à un juger le communiqué de presse. En outre, il connaît les pratiques européennes puisqu?il a déjà travaillé à Vienne et en Grande- Bretagne.
Après un automne 2008 particulièrement difficile pour la société, l?Américain devra poursuivre les efforts entrepris en matière de service à la clientèle. Selon Claude Hildenbrand, le directeur romand, le plus dur est désormais derrière et la situation semble régularisée sur ce front.
Et puis, après un premier semestre un peu mitigé, le premier câblo-opérateur du pays devra s?efforcer de regagner des parts de marché perdues sur ses concurrents. Il devra notamment tenter de contrer Swisscom sur le terrain de l?internet à haut-débit et de la télévision numérique.
Vidéo à la demande à Zurich
Cablecom ne reste d?ailleurs pas les bras croisés. Il lance ces jours ses premiers produits de vidéo à la demande pour concurrencer le géant bleu. Après la Suisse alémanique, cette prestation devrait arriver de ce côté de la Sarine d?ici au début 2010, selon Claude Hildenbrand.
Dans l?intervalle, l?automne risque d?être chaud. La société basée à Zurich devrait lancer son internet à très haut débit à 100 Mbits/ses dans toute la Suisse. Pour réaliser ce bond technologique, les travaux de modernisation se poursuivent dans tout le pays à en croire Claude Hildenbrand.
Offres à repenser
Enfin, Cablecom devra revoir sa politique tarifaire et proposer des offres alléchantes. Pour l?instant, c?est plutôt le contraire puisque la société vient d?augmenter ses tarifs sur le fixe de 4 à 6 centimes la minute, selon un article du Temps. Parallèlement, elle passe à la facturation par tranche de 10 centimes, comme le fait Swisscom.
En résumé, Eric Tveter devra un peu résoudre la quadrature du cercle. Il faudra encore investir dans le réseau et les services pour rester concurrentiel et idéalement baisser ou maintenir certains tarifs pour regagner des parts de marché? Le tout dans un contexte économique difficile.
Xavier Studer
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