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Hier samedi, tous les collaborateurs et le apprentis de Swisscom Sion ont accueilli moult visiteurs dans le cadre de leur journée portes ouvertes. C’est un parcours tant didactique que ludique qui attendait les visiteurs intéressés par les activités du géant bleu dans la Capitale valaisanne. Les organisateurs se sont pas tombés dans le piège de faire de cette journée une chasse aux nouveaux contrats, rien n’était à vendre. Au contraire, le parcours de la visite a permis à tout un chacun de s’approprier les espaces du call-center de Sion ainsi que ceux de Swisscom Directories et du service de renseignements 1811. Chaque jour, des milliers d’appels de clients à la recherche de renseignements, de conseils ou d’aide aboutissent à Sion. Par exemple, avec comme leitmotiv: « Vous appellez, nous arrivons », les spécialistes du HomeService Team résolvent les problèmes d’ordinateurs et d’Internet directement au domicile des clients. Des petits films de présentation réalisés par les apprentis médiamaticiens étaient projetés, je vous les proposerais à l’occasion d’un prochain billet.
Après la visite au travers des locaux, des stands d?informations ont permis aux visiteurs d’en savoir plus sur l?extension du réseau à fibre optique (FTTH), de découvrir Swisscom TV, de suivre une présentation sur un cours sur l’offre des bus itinérants Help Point ou encore sur l?engagement de Swisscom dans le cadre de la Patrouille des Glaciers.
Enjeux politiques
Cette journée a également été l’occasion pour Christian Petit, membre de la direction de Swisscom et Responsable Clients privés de présenter aux autorités valaisannes et sédunoises le défi que représente le déploiement de la fibre optique dans le canton (Photo: Jean-Michel Cina, Chef du Département valaisan de l’économie attentif aux explications de Christian Petit). C’est d’autant plus important que pour le moment, contrairement à Fribourg, Lausanne ou Genève, Swisscom ne dispose en Valais d’aucun partenariat pour le déploiement de la fibre optique; c’est donc en solo que le géant bleu va débuter d’ici cet été le chantier FTTH à Sion.
Côté animations, l?actrice et animatrice Melanie Winiger a pris la place d’une collaboratrice du 1811 avant de participer à une séance d’autographes. Un concours SMS ainsi que plusieurs jeu pour tester ses connaissances étaient proposés. Les enfants n’ont pas été non plus oubliés puisqu’un château gonflable était installé à leur intention. De quoi les occuper pendant que leurs parents partageaient une raclette sous le soleil valaisan.
A titre personnel pour scal.ch, cette journée a été riche en informations puisque j’ai pu m’entretenir longuement tant avec le patron Christian Petit qu’avec différents responsables de Swisscom; plus particulièrement au sujet de la fibre optique. D’ailleurs je vous proposerais bientôt une vidéo de présentation sur le déploiement FTTH de Swisscom. Merci donc aux organisateurs, plus particulièrement Yannick pour sa visite guidée et commentée.
© pascal martin
Après la visite au travers des locaux, des stands d?informations ont permis aux visiteurs d’en savoir plus sur l?extension du réseau à fibre optique (FTTH), de découvrir Swisscom TV, de suivre une présentation sur un cours sur l’offre des bus itinérants Help Point ou encore sur l?engagement de Swisscom dans le cadre de la Patrouille des Glaciers.
Enjeux politiques
Cette journée a également été l’occasion pour Christian Petit, membre de la direction de Swisscom et Responsable Clients privés de présenter aux autorités valaisannes et sédunoises le défi que représente le déploiement de la fibre optique dans le canton (Photo: Jean-Michel Cina, Chef du Département valaisan de l’économie attentif aux explications de Christian Petit). C’est d’autant plus important que pour le moment, contrairement à Fribourg, Lausanne ou Genève, Swisscom ne dispose en Valais d’aucun partenariat pour le déploiement de la fibre optique; c’est donc en solo que le géant bleu va débuter d’ici cet été le chantier FTTH à Sion.
Côté animations, l?actrice et animatrice Melanie Winiger a pris la place d’une collaboratrice du 1811 avant de participer à une séance d’autographes. Un concours SMS ainsi que plusieurs jeu pour tester ses connaissances étaient proposés. Les enfants n’ont pas été non plus oubliés puisqu’un château gonflable était installé à leur intention. De quoi les occuper pendant que leurs parents partageaient une raclette sous le soleil valaisan.
A titre personnel pour scal.ch, cette journée a été riche en informations puisque j’ai pu m’entretenir longuement tant avec le patron Christian Petit qu’avec différents responsables de Swisscom; plus particulièrement au sujet de la fibre optique. D’ailleurs je vous proposerais bientôt une vidéo de présentation sur le déploiement FTTH de Swisscom. Merci donc aux organisateurs, plus particulièrement Yannick pour sa visite guidée et commentée.
© pascal martin
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